Política de Privacidad – Chatbot de Perez Carrazco Inmobiliaria

Última actualización: Julio 2026

En Perez Carrazco Inmobiliaria nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad te explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos brindás al interactuar con nuestro asistente virtual de WhatsApp, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

1. Qué información recopilamos

Nuestro asistente de WhatsApp recopila únicamente los siguientes datos, necesarios para brindarte un servicio inmobiliario personalizado:

• Tu número de teléfono de WhatsApp (identificado automáticamente cuando iniciás la conversación).
• Tu nombre, cuando lo compartís.
• Tus preferencias de búsqueda: tipo de propiedad, cantidad de ambientes, zona de interés, presupuesto, y si buscás comprar o alquilar.
• El contenido de los mensajes que nos enviás durante la conversación.

No recopilamos tu correo electrónico ni otros datos a través de este canal.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos la información que nos das exclusivamente para:

• Responder tu consulta y ayudarte a encontrar propiedades que coincidan con lo que buscás.
• Conectarte con un asesor de nuestro equipo cuando tu consulta lo requiere.
• Darle seguimiento a tu solicitud de compra, alquiler o tasación.

3. Tu consentimiento

Cuando iniciás la conversación con nuestro asistente de WhatsApp y nos compartís tus datos, aceptás de forma expresa que tratemos tu información conforme a esta política.

4. Con quién compartimos tu información

Podemos compartir tus datos y el resumen de tu consulta con los asesores de Perez Carrazco Inmobiliaria, únicamente para que puedan contactarte y darte seguimiento. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con nadie ajeno a la operación inmobiliaria.

5. Cómo almacenamos y protegemos tus datos

Guardamos tus datos en una base de datos con acceso restringido y medidas técnicas de seguridad. Los conservamos mientras sean necesarios para el fin con el que los recolectamos: si tu consulta no avanza y pasa a ser irrelevante para ese fin, la eliminamos; si avanzás hacia un contrato de compra, venta o alquiler, tus datos se conservan por el plazo legal correspondiente a esa relación contractual.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y pedir la supresión de tus datos personales (derecho de hábeas data). Para ejercer estos derechos, escribinos a info@perezcarrazcoinmobiliaria.com.ar con el asunto "Protección de Datos Personales".

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender consultas, denuncias y reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política, escribinos a info@perezcarrazcoinmobiliaria.com.ar.